Servicio preferente para los clientes de Farmatic.  A partir del 1 de enero de 2005 se podrá solicitar el nuevo contrato de mantenimiento, con el que Cainser s.a. pretende facilitar y agilizar los servicios que presta a sus clientes.

Estimado Cliente:

El contrato de mantenimiento permite a nuestros clientes tener un servicio preferente, estamos introduciendo mejoras para facilitar y agilizar estos servicios. A partir del 1 de enero de 2005, podrá realizar sus solicitudes de mantenimiento de la siguiente forma:

1.- Por teléfono (como hasta la fecha, para días entre semana y festivos)

2.- Por correo electrónico desde nuestra página web www.cainser.com (Durante horario de oficina). Sólo necesita pinchar en la opción de contacto (texto junto a mapa web) y rellenar sus datos. Automáticamente este correo se dirige al técnico correspondiente y se activará el proceso mantenimiento.

Le invitamos a visitar nuestra página Web donde incorporaremos noticias de interés, así como ofertas  sobre nuestros productos.

Desde el próximo 1 de Enero de 2005 y para mayor comodidad y gestión de nuestros clientes, el cobro de los contratos se realizarán mensualmente y por recibo bancario. Consulte nuestra oferta.

Queremos mejorar el servicio de atención a los clientes y estamos a su disposición para cualquier consulta o aclaración. El contrato de mantenimiento supone que los servicios de nuestros técnicos sobre el programa es gratuita durante el periodo de vigencia del contrato.

Recuerde el teléfono de GUARDIA 629545556,  sólo funciona fuera de horarios de ofician. Este número está operativo solamente para los clientes que tienen contrato de mantenimiento

En horario de oficinas recomendamos que dirija su solicitud directamente a los teléfonos de CAINSER 928290026 y 928290079. Desde la oficina se dará parte a los técnicos para la atención de las averías.

Reciba un cordial saludo.

María del Carmen Rino Hurtado

El modelo de contrato está disponible en nuestra área de descarga para usuarios registrados.

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